Интеграция Screnz с CRM и PMS: автоматизация digital signage без кода

Почему ручное обновление экранов тормозит бизнес

Ручное обновление контента на экранах отнимает у бизнеса часы, которые можно потратить на обслуживание клиентов. Каждое изменение в расписании, акции или данных о гостях ложится на плечи администраторов. При этом экраны нередко показывают устаревшую информацию — страдает доверие посетителей и растёт нагрузка на персонал.

Screnz решает эту задачу за счёт автоматической синхронизации с CRM, PMS и календарями. Данные попадают на экраны сами, без участия программистов.

Какие системы можно подключить

Платформа подключается к популярным системам через готовые коннекторы, webhooks и открытый API. От вас требуется только выбрать источник и задать периодичность обновления — всё остальное Screnz берёт на себя.

CRM (фитнес, ритейл) — данные клиентов, персональные акции, расписания
PMS (отели) — информация о бронированиях, событиях, статусе номеров
Календари Microsoft 365 и Google Workspace — расписание переговорных, встречи компании
Внешние источники — RSS-ленты, соцсети, прайс-листы — любые данные можно вывести на экраны без программистов

Разберём ключевые сценарии.

CRM: персональный контент для каждого клиента

Фитнес-клуб. Подключив Screnz к CRM (1С:Фитнес, Mobifitness и аналоги), вы получаете автоматическое обновление расписания и мотивационных сообщений с именами посетителей на всех экранах. Администратор меняет данные в CRM — и в ту же секунду они отражаются в зоне ресепшн и раздевалках.

Результаты клиентов:

Вовлечённость посетителей выросла на 78% — персонализированные приветствия притягивают взгляд.
Продажи допуслуг (персональные тренировки, массаж) увеличились на 65% за счёт релевантных предложений.

Розничная сеть. Интеграция с RetailCRM, amoCRM или другой CRM позволяет транслировать на экраны над кассой информацию о бонусах и скидках в реальном времени. Бумажные плакаты уходят в прошлое: акционные цены и специальные предложения показываются автоматически, в зависимости от сегмента покупателя или времени суток.

PMS: «умные» экраны в отелях без лишней работы

PMS-системы (OPERA, Shelter, Bnovo и другие) аккумулируют данные о гостях и бронированиях. Screnz подхватывает эту информацию и показывает на экранах в лобби и на этажах:

персональное приветствие при заселении;
расписание мероприятий на сегодня;
меню ресторана с динамическими ценами;
погоду и ближайшие достопримечательности.

Пример из практики. Один из отелей Москвы после внедрения интеграции получил:

+42% удовлетворённости гостей (согласно внутренним опросам);
−55% обращений на ресепшн с вопросами «что, где, когда».

Сотрудники перестали вручную менять информацию на этажах и смогли уделять больше времени гостям.

Календари: автоматическое бронирование переговорных

В офисах интеграция с Microsoft 365 или Google Workspace снимает головную боль с бронированием переговорных. Screnz считывает календари и выводит на экраны рядом с комнатами актуальный статус: свободна, занята до какого времени, следующее бронирование.

Конфликты двойного бронирования сократились на 92% (данные корпоративных пользователей Screnz).
Внутренние новости охватывают 95% сотрудников — анонсы и KPI-дашборды автоматически показываются в зонах отдыха.

Для настройки достаточно авторизоваться под корпоративным аккаунтом и выбрать нужный календарь — ни строчки кода.

Как выглядит настройка: ни строчки программного кода

В личном кабинете Screnz переходите в раздел «Источники данных».
Выбираете тип системы (CRM, PMS, календарь), вводите учётные данные (API-ключ или логин/пароль).
Указываете, какую информацию и в каком формате выводить — готовые шаблоны позволяют сразу оценить результат.
Задаёте периодичность обновления: раз в минуту, раз в час или по событию.
Назначаете созданный источник на нужные экраны и зоны макета.

Данные передаются по шифрованному каналу, платформа поддерживает двухфакторную аутентификацию и ролевую модель доступа. Служба поддержки сопровождает процесс на любом этапе.

Что получает бизнес

Экономия времени. Сотрудники перестают тратить часы на ручное обновление — система всё делает сама.
Актуальность данных. Клиенты и гости всегда видят свежую информацию, без ошибок и опозданий.
Рост допродаж. Персонализированные предложения на экранах превращаются в реальные чеки.
Довольные клиенты. Персональный подход повышает лояльность и оценку сервиса.

Тариф при этом прозрачный: 250 ₽ за активный экран в месяц. Интеграции уже включены в стоимость, ничего доплачивать не нужно.

Как начать без рисков

Screnz предоставляет 10 дней бесплатного теста — вы можете подключить один экран и свои системы, проверить работу интеграций на реальных данных. Никаких ограничений по функциям и обязательств.

Для старта нужен только браузер и пара минут на регистрацию. Всю остальную работу платформа берёт на себя.

Вопросы и ответы

Какие CRM поддерживает Screnz для интеграции?

Screnz соединяется с любыми CRM, предоставляющими API или webhooks. Среди популярных — 1С:Фитнес, Mobifitness, RetailCRM, amoCRM и другие. Если готовая интеграция отсутствует, наши специалисты помогут настроить индивидуальное подключение.

Нужны ли программисты для интеграции Screnz с PMS?

Нет. Все настройки выполняются в веб-интерфейсе Screnz: достаточно указать доступы к PMS (например, OPERA, Shelter, Bnovo) и выбрать, какие данные выводить на экраны. Техническая реализация скрыта, а при необходимости поддержка помогает в режиме онлайн.

Как быстро данные из CRM попадают на экраны?

Интервал обновления настраивается от 1 минуты. Вы можете выбрать режим «по событию» — как только в CRM меняется запись, Screnz мгновенно получает уведомление и обновляет контент.

Насколько безопасна передача данных между Screnz и PMS/CRM?

Все интеграции используют шифрование HTTPS и защищённые токены. Платформа имеет ролевую модель доступа и двухфакторную аутентификацию, что соответствует корпоративным стандартам безопасности.

Можно ли подключить свою календарную систему?

Да. Поддерживаются Microsoft 365, Google Workspace, а также любые календари с протоколом CalDAV. Интеграция настраивается аналогично другим источникам данных.