Частые вопросы

Облачный сервис для управления контентом на телевизорах и экранах: вы загружаете файлы, собираете плейлисты, задаёте расписание показа и следите за состоянием экранов из браузера. Подробности — на странице Digital Signage для бизнеса.

Для тех, у кого есть экраны для посетителей или сотрудников: кафе и рестораны, магазины, салоны красоты, фитнес-клубы, клиники, аптеки, отели, офисы, автосалоны, производство, АЗС, учебные заведения и сети. Сценарии — в разделе примеры использования.

Нет. Кабинет открывается в браузере, а на телевизоре достаточно установить приложение и ввести PIN-код. Макеты можно собрать по готовым шаблонам или в AI Designer.

Создайте экран в кабинете — появится 8-значный PIN-код. Установите приложение Screnz Player на телевизор и введите этот код: экран привяжется к вашему аккаунту и получит назначенный плейлист.

Телевизоры и ТВ-приставки на Android TV и телевизоры на Яндекс ТВ (YaOS). Windows, Linux, webOS и Tizen сейчас не поддерживаются — подробности на странице Digital Signage без медиаплеера.

Нет, если телевизор работает на Android TV или Яндекс ТВ. Для остальных телевизоров подойдёт приставка на Android TV.

Ограничения по количеству нет: оплата идёт за каждый подключённый экран — 250 ₽ в месяц.

Да. У шаблонов Screnz есть вертикальная версия 9:16, а допустимость вертикального монтажа конкретной модели телевизора уточняйте у производителя.

Да. Экран получает контент и сообщает о своём состоянии через интернет; без связи он отмечается в кабинете как офлайн.

Изображения и видео распространённых форматов. Макеты меню и промо можно собрать прямо в кабинете по шаблону или в AI Designer.

У каждого элемента плейлиста задаются дни недели и интервал времени. Например, завтраки до 12:00, затем основное меню — как это устроено.

Да. Экраны группируются по филиалам, у филиала указывается город и часовой пояс, поэтому расписание работает по местному времени точки.

Да: роли владельца, менеджера и наблюдателя, а доступ можно ограничить выбранными филиалами.

Проверьте статус экрана в кабинете и отправьте команду перезапустить загрузку контента из карточки экрана.

Отчётов о количестве показов (proof of play) сейчас нет. В кабинете видно состояние экранов, назначенный плейлист и активность устройств.

В разделе «Приложения» кабинета доступны JSON API, RSS/XML, Google Календарь, ВК Видео, Canva, Битрикс24, r_keeper, Figma, а также Яндекс Диск, Документы, Таблицы и Календарь.

Из кассовых систем поддерживается r_keeper: приложение получает меню и цены. Интеграций с другими POS, PMS или медицинскими системами сейчас нет.

Да, через приложение JSON API: ваша система передаёт данные, и они показываются на экране.

250 ₽ в месяц за каждый подключённый экран. Примеры расчёта — на странице тарифов.

Да, первые 10 дней после регистрации.

Пополнением баланса банковской картой или по счёту для организаций и ИП. Списание за экраны идёт с баланса.

Генерации в AI Designer — 15 ₽ за генерацию. Телевизоры, приставки и монтаж приобретаются отдельно.

При нехватке средств аккаунт переходит в статус, при котором показ на экранах останавливается до пополнения баланса.

Через чат в кабинете, по телефону +7 (999) 997-05-56, по почте support@screnz.ru или через форму на странице контактов. Время работы: Пн–Пт: 9:00–18:00.

Условия оказания услуг описаны в публичной оферте, обработка данных — в политике конфиденциальности.

ИП Четвертков Максим Сергеевич, ИНН 771674939219, ОГРНИП 326774600009326. Реквизиты и контакты — на странице контактов.